PRICE / SERVICE料⾦ / サービス

入会

• ⼊会するのに条件などはありますか？

  以下の事項をすべて満たす⽅であれば、どなたでもご⼊会いただけます。
  （1）会員規約及び会社が別に定める諸規則を遵守する⽅
  （2）満18歳以上（⾼校⽣は不可）の⽅
  （3）妊娠中でない⽅
  （4）医師などに運動を禁じられておらず、本施設の利⽤に⽀障がない⽅
  （5）他⼈に伝染する恐れのある疾病を有していない⽅
  （6）暴⼒団その他反社会的な組織に所属していない⽅

• どうすれば⼊会できますか？

  ご⼊会は、WEBサイトからの受付のみとなります。
  WEB⼊会後、⼊館に必要な顔写真の撮影をしますので、スタッフの滞在している時間（平⽇13時〜15時／16時〜20時、⼟⽇祝10時〜12時／13時〜17時 ※⽕・⽊曜⽇（祝⽇の場合も含む）はノースタッフデー）に店舗までお越しください。

• 顔認証⼿続き時に必要なものはありますか？

  ご来店時には必ず公的⾝分証明書（現住所と⼀致するもの）をお持ちください。当⽇は⼊館に必要な顔写真の撮影をし、誓約書へのご署名をいただきます。下記スタッフアワー内にご来店ください。
  平⽇13時〜15時／16時〜20時、⼟⽇祝10時〜12時／13時〜17時
  ※⽕・⽊曜⽇（祝⽇の場合も含む）はノースタッフデー

• WEB⼊会後の返信メールが届きません。どうすればよいですか？

  Yahoo!メールなどのフリーメールの場合、店舗からの案内メールが迷惑メールとして扱われ、ゴミ箱（もしくは迷惑フォルダ）に振り分 けられる可能性があります。
  ドメイン指定受信許可または拒否設定をされている⽅は「info@hayashi-fitness24.com」からのメールを受信できるよう、設定変更をお願いします。

• クレジットカードがなくても⼊会できますか？

  会費のお⽀払い⽅法は、クレジットカード決済のみとなります。
  ⼝座引き落としなど、他のお⽀払い⽅法には対応しておりませんのであらかじめご了承ください。

• 未成年でも⼊会できますか？

  満18歳以上（⾼校⽣不可）であればご⼊会いただけます。

• タトゥーが⼊っていても⼊会できますか？

  ご入会いただけません。

⾒学・体験

• ⾒学はできますか？

  スタッフの滞在している時間（平⽇13時〜15時／16時〜20時、⼟⽇祝10時〜12時／13時〜17時
  ※⽕・⽊曜⽇（祝⽇の場合も含む）はノースタッフデー）であれば、ご予約なしでいつでもご⾒学いただけます。
  ただし、パーソナルトレーニング実施中は対応できませんので⼊り⼝からガラス越しに館内をご⾒学ください。

• 体験⼊会できますか？

  24時間会員の体験⼊会は⾏っておりません。
  パーソナルトレーニングは無料カウンセリング・体験を⾏っています。くわしくはこちら。

休会・退会

• どうすれば休会ができますか？

  休会制度はございません。

• どうすれば退会ができますか？

  WEBサイトのマイページから⼿続きをお願いします。
  退会される場合は退会希望⽉の前⽉10⽇までに⼿続きが必要となります。（例：6⽉1⽇から退会・変更の場合、5⽉10⽇までに⼿続きが必要）。
  ただし、キャンペーン特典でご入会の場合は満6カ月の在籍が必要となります。

プライベートロッカー

• プライベートロッカーを利⽤するにはどうしたらいいですか？

  WEB⼊会⼿続き時にプライベートロッカーの選択画⾯が表⽰されますので、ご利⽤を希望される場合はご選択ください。

• どうすればプライベートロッカーを解約できますか？

  WEBサイトのマイページより解約の申請をお願いします。
  解約される場合は解約希望⽉の前⽉10⽇までに⼿続きが必要となります（例：6⽉1⽇から退会・変更の場合、5⽉10⽇までに⼿続きが必要）。

その他

• 登録情報（住所、電話番号、クレジットカード情報など）はどうすれば変更できますか？

  WEBサイトのマイページより変更が可能です。

利⽤⽅法

• 初⼼者でも⼤丈夫ですか？

  平⽇13時〜15時／16時〜20時、⼟⽇祝10時〜12時／13時〜17時（※⽕・⽊曜⽇（祝⽇の場合も含む）はノースタッフデー）は店舗内にスタッフがおりますのでご安⼼ください。
  ⼼配な⽅は、パーソナルトレーニングをご利⽤ください。パーソナルトレーニングでは、初⼼者向けのトレーニングマニュアルをご⽤意しております。

• どのような服装で運動すればよいですか？

  動きやすい服装（Tシャツ、ジャージなど）であれば、どのような服装でも快適にご利⽤いただけます。ただし、施設を汚損するような服装でのご利⽤はご遠慮いただいております。

• 利⽤できない時間はありますか？

  原則、24時間いつでもご利⽤いただけます。ただし、稀に施設点検⽇などの特別休館⽇がございます。その場合は事前にお知らせいたします。

• スタッフは常にいますか？

  スタッフは常駐しておりません。スタッフが滞在しているのは、平⽇13時〜15時／16時〜20時、⼟⽇祝10時〜12時／13時〜17時（⽕・⽊曜⽇（祝⽇の場合も含む）はノースタッフデー）です。

• 施設内に忘れ物をしてしまいましたが、どうすればよいですか？

  お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

• 施設を利⽤する際のルールはありますか？

  すべての会員様が快適に施設を利⽤できるよう、トレーニング機器のご使⽤後は、所定の位置に戻す、汗を拭くなどご協⼒いただいております。
  さらに、⻑時間のマシン専有や過剰な負荷をかけたトレーニングによる騒⾳など、他の会員様のご迷惑となるようなご利⽤⽅法はご遠慮いただいております。

• どのようなセキュリティー体制ですか？

  警備会社のセコム（SECOM）と連携し、24時間セキュリティーシステムを稼働させるなど、万全の体制を整えております。
  監視カメラを死⾓なく配置（更⾐エリア除く）する他、⾮常を知らせる緊急ボタンを多数配置しておりますので、万が⼀の際も迅速な対応が可能です。

設備

• トレーニングマシンエリアとフリーウエイトエリアの内容を教えてください。

  こちらをご覧くださいませ。

• 個⼈専⽤のロッカーはありますか？

  「プライベートロッカー」（有料）がございます。WEBサイトのマイページよりお申し込みが可能です。

• レンタルウェアはありますか？

  ご⽤意はございません。

• シャンプーなどのアメニティはありますか？

  ご⽤意はございません。シャワールームを利⽤される場合は、ご⾃⾝で必要なアメニティをお持ちください。

• ドライヤーはありますか？

  ご⽤意がございます。

• Wi-Fiはつながりますか？また、有料ですか？

  Wi-Fiは無料でご利⽤いただけます。店舗内に掲⽰されているID及びパスワードをご参照いただき、ご利⽤ください。

• 冷⽔機はありますか？

  ご⽤意はございません。

• 駐⾞場、駐輪場はありますか？

  駐⾞場はございません。駐輪場は3時間まで無料でご利⽤いただけます。

その他

• スタッフ（パーソナルトレーナー）の募集はしていますか？

  随時募集しております。お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。